Deskripsi buku:\\r\\nBuku Bisnis berjudul Buku Pelayanan Prima Touchpoints of Excellence: Membangun Hubungan Pelanggan yang Memuaskan merupakan karya Ardilla Ayu Kirana, S.A., M.A., Ak. dan Dr. Emeralda Ayu Kusuma, S.Sos., M.Si. Pelayanan Prima adalah pelayanan yang baik, memuaskan pelanggan dan melebihi harapan. Industri jasa dan ritel menuntut pelayanan yang unggul. Pelayanan yang baik merupa…
Deskripsi Buku Pelayanan Kelas Ibu Hamil Selama Masa Pandemi merupakan karya Prof. Dr. Mufdlilah, S.Pd., S.Si.T., M.Sc. Buku kebidanan ini membahas terkait pelayanan kelas ibu hamil pada masa pandemi Covid-19. Buku ini diharapkan dapat meluaskan wawasan serta memperkenalkan pentingnya pelaksanaan kelas ibu hamil selama pandemi Covid-19 kepada pembaca.\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\nDAFTAR ISI\\r\…